Industrija 5.0: Inovacije koje oblikuju budućnost poslovanja, Slobodan Krstić

Industrija 5.0, kao najnovija faza industrijske revolucije, donosi duboke promene u način na koji funkcionišu preduzeća, kako se organizuju proizvodni procesi, i kako se koristi tehnologija. Sa naglaskom na saradnju između ljudi i mašina, Industrija 5.0 predstavlja prelaz iz automatizovanih sistema ka onima u kojima se tehnologija integriše u svakodnevni rad, u saradnji sa ljudskim faktorom. U Srbiji, ove promene postaju izuzetno relevantne, jer nas uvode u nov period u kojem će inovacije, kao što je veštačka inteligencija (AI), postati osnovni pokretači razvoja.

Retrospektiva Industrijskih revolucija

Industrijske revolucije su oblikovale moderno društvo kroz tehnološke inovacije i promene u proizvodnim procesima:

• Industrija 1.0 (kraj 18. veka) – Mehanizacija proizvodnje uz korišćenje parne energije.
• Industrija 2.0 (kraj 19. veka) – Masovna proizvodnja i elektrifikacija.
• Industrija 3.0 (sredina 20. veka) – Automatizacija i upotreba elektronike i računara.
• Industrija 4.0 (početak 21. veka) – Digitalizacija, IoT, AI i velike količine podataka.
• Industrija 5.0 (sadašnjost) – Fokus na saradnji između čoveka i mašine, personalizovanoj proizvodnji i održivosti.

Industrija 5.0: Šta ona znači za budućnost

Industrija 5.0 stavlja akcenat na humanizaciju proizvodnih i poslovnih procesa. U ovoj fazi, tehnologija nije samo alat za automatizaciju, već postaje partner u svakodnevnom radu, gde AI i napredni sistemi sarađuju sa ljudima kako bi unapredili efikasnost, kreativnost i produktivnost. Iako mnogi govore o veštačkoj inteligenciji i njenoj ulozi u industriji, prava vrednost leži u tome što AI nije zamena za ljudski rad, već njegov prirodni partner.

U Srbiji, koja se nalazi u fazi ubrzane digitalne transformacije, primena ovih tehnologija postaje ključno pitanje. Na primer, kompanije kao što su Nelt, MK Group i Jura već koriste napredne tehnologije u svojim proizvodnim procesima, dok startupi i mladi preduzetnici u Beogradu, Novom Sadu i drugim gradovima počinju da implementiraju AI rešenja kako bi unapredili efikasnost i smanjili troškove. Ovaj trend je jasan pokazatelj da se naša ekonomija razvija u pravcu globalnih industrijskih standarda.

Zašto je Industrija 5.0 ključna za Srbiju

Kao neko ko je aktivan u poslovnoj zajednici, svestan sam da naša tržišta i preduzetnici moraju da prepoznaju značaj veštačke inteligencije ne samo kao alat za konkurentsku prednost, već i kao sredstvo za unapređenje društvene i ekonomske održivosti. Na primer, mnoge kompanije u Srbiji još uvek se bore sa problemima kao što su zastareli procesi i loša povezanost između sektora. Zbog toga, investicija u AI i digitalne tehnologije nije samo korak ka inovacijama, već i ka rešavanju osnovnih izazova sa kojima se suočavamo.

Industrija 5.0 nudi izuzetne mogućnosti, ali je takođe potrebno posvetiti pažnju izazovima koji mogu nastati tokom implementacije ovih tehnologija. U Srbiji, nedostatak stručnog kadra, visoka cena tehnologije i nesigurnost u pogledu dugoročnih ulaganja i povrata mogu usporiti ovu transformaciju. Ipak, kao poslovni lideri, moramo biti spremni da uložimo u edukaciju i razvoj ljudi kako bismo osigurali da naši radnici postanu pravi partneri u ovoj digitalnoj eri.

Konkretni primeri u Srbiji

U Srbiji postoji više kompanija koje koriste AI tehnologije i doprinose inovacijama u različitim industrijama. Evo nekoliko relevantnih primera:

• Vega IT: Vega IT je poznata IT kompanija koja se bavi razvojem naprednih digitalnih rešenja, uključujući AI. Koriste veštačku inteligenciju za razvoj personalizovanih rešenja u oblastima kao što su edukacija i zdravstvo. Na primer, AI se koristi za analizu obrazovnih potreba i personalizaciju nastave za studente, čime se unapređuje kvalitet obrazovnog procesa.
• Yettel Srbija: Yettel Srbija koristi AI tehnologije u kontekstu telekomunikacija. Kroz razvoj automatizovanih sistema za korisničku podršku, Yettel primenjuje chat botove koji koriste AI za efikasno rešavanje korisničkih zahteva. Ova inovacija ne samo da poboljšava korisničko iskustvo, već omogućava i značajne uštede u operativnim troškovima.
• Agronovus: Agronovus je startup iz Srbije koji se fokusira na primenu AI u poljoprivredi. Korišćenjem naprednih sistema za analizu podataka iz polja, omogućavaju farmerima da predviđaju vremenske uslove i optimizuju korišćenje resursa, što doprinosi boljoj proizvodnji i održivosti.
• MIND Solutions: MIND Solutions razvija rešenja koja koriste mašinsko učenje i prediktivnu analitiku za unapređenje poslovnih procesa u malim i srednjim preduzećima. Na primer, kroz optimizaciju zaliha i poboljšanje strategije prodaje, njihov sistem omogućava firmama da bolje razumeju potrebe tržišta i samim tim unaprede svoju konkurentnost.
• Naftna Industrija Srbije (NIS): NIS koristi AI za analizu podataka iz svojih rafinerija i proizvodnih pogona. Kroz implementaciju prediktivnog održavanja i analize velikih podataka, NIS može da predvidi kvarove i optimizuje proizvodne procese, što dovodi do uštede i poboljšanja efikasnosti.
• GreenTech: GreenTech je startup iz Srbije koji se bavi inovacijama u oblasti zelene tehnologije. Ovaj startup koristi AI za analizu i optimizaciju energetske potrošnje u industriji i građevini. Korišćenjem naprednih algoritama, GreenTech pomaže kompanijama da smanje svoj ekološki otisak i unaprede energetsku efikasnost svojih objekata i proizvodnih procesa.
• Digitalna fabrika „Yura“ u Nišu: Digitalna fabrika „Yura“ koristi naprednu automatizaciju i veštačku inteligenciju kako bi poboljšala proizvodne procese. Ova fabrika koja proizvodi delove za automobile koristi robotizovane sisteme za sklapanje i nadzor kvaliteta, čime se smanjuje ljudska greška i povećava brzina proizvodnje, a sve to uz očuvanje visoke preciznosti.
• Indext Data Lab: Indext Data Lab iz Beograda pruža usluge veštačke inteligencije, prilagođenog razvoja softvera, AI konsaltinga i generativne AI tehnologije. Njihovi projekti uključuju personalizovana AI rešenja za različite industrije.
• ewasoft DOO: ewasoft DOO iz Novog Sada pruža usluge veštačke inteligencije, web razvoja, prilagođenog razvoja softvera i e-commerce razvoja. Fokusirani su na digitalnu transformaciju poslovanja.
• Smart Tech LLC: Smart Tech LLC iz Beograda razvija prilagođeni softver, veštačku inteligenciju, web razvoj i mobilne aplikacije. Njihova rešenja pomažu kompanijama u optimizaciji poslovnih procesa.
• Boopro Technology: Boopro Technology iz Niša se bavi IT augmentacijom osoblja, web razvojem, razvojem mobilnih aplikacija i UX/UI dizajnom. Njihove usluge pomažu preduzećima da unaprede digitalno prisustvo.
• GILAB DOO Beograd: GILAB DOO Beograd razvija web sajtove, mobilne aplikacije, veštačku inteligenciju i API razvoj. Fokusirani su na pružanje inovativnih digitalnih rešenja.
• Project023: Project023 iz Novog Sada nudi kompletna IT i tehnološka rešenja za unapređenje poslovanja. Njihove usluge uključuju AI konzultacije i prilagođeni razvoj softvera.
• Hefes Technology Group: Hefes Technology Group iz Beograda pruža digitalna rešenja i razvoj softvera. Fokusirani su na AI tehnologije i inovacije u poslovanju.
• Onikron LLC DOO: Onikron LLC DOO iz Beograda se bavi razvojem softvera i IT uslugama. Njihova rešenja uključuju veštačku inteligenciju i mašinsko učenje.
• Qualysoft: Qualysoft iz Beograda pruža usluge veštačke inteligencije, IT augmentacije osoblja i prilagođenog razvoja softvera. Njihovi projekti uključuju AI rešenja za različite industrije.
• Appomart: Appomart iz Beograda pruža globalna softverska rešenja, uključujući veštačku inteligenciju, razvoj mobilnih aplikacija i web razvoj. Njihove usluge pomažu preduzećima u digitalnoj transformaciji.
• Civitta: Civitta iz Beograda pruža usluge veštačke inteligencije, prilagođenog razvoja softvera i web razvoja. Njihovi projekti uključuju AI konsultacije i implementaciju AI rešenja.
• Hotovo: Hotovo iz Novog Sada se bavi razvojem veštačke inteligencije, mašinskog učenja, obrade prirodnog jezika, kognitivnog računarstva, chatbotova i robotike. Njihova rešenja pomažu preduzećima u optimizaciji poslovnih procesa.
• DataMind i GridX: Startupi DataMind i GridX razvijaju inovativne proizvode zasnovane na AI, kao što su prediktivna analitika za biznise i efikasna energetska rešenja za proizvodne kompanije. Ovi primeri ne samo da pokazuju kako startap ekosistem u Srbiji raste, već i kako AI može doprineti rešavanju specifičnih problema u industriji, čineći poslovanje efikasnijim i održivijim.
• Bexel Consulting: Kompanija koja koristi AI za unapređenje zdravstvenih usluga. Razvijaju AI sisteme za analizu medicinskih slika, što pomaže lekarima da brže i preciznije postave dijagnozu.
• OTP banka Srbija: Ova banka koristi AI tehnologije za analizu podataka o klijentima i predikciju finansijskog ponašanja. AI takođe pomaže u otkrivanju prevara i optimizaciji bankarskih usluga.
• CargoX: Kompanija iz Beograda koja koristi AI za unapređenje logistike i transporta. Njihovi AI sistemi pomažu u optimizaciji rute, predikciji vremena isporuke i smanjenju operativnih troškova.
• Tehnomanija: Koristi AI za analizu kupovnih navika i personalizaciju ponuda za kupce. AI pomaže u optimizaciji zaliha i predikciji potražnje.
• Singidunum Univerzitet: Koristi AI za razvoj personalizovanih obrazovnih planova, adaptivnih testova i analizu učeničkog napretka, što poboljšava kvalitet obrazovanja.
• EPS (Elektroprivreda Srbije): EPS koristi AI za optimizaciju proizvodnje i distribucije električne energije. AI sistemi pomažu u analizi potrošnje energije i predikciji potražnje.

Preporuke za preduzetnike i organizacije u Srbiji

Kako bi se maksimalno iskoristile prednosti Industrije 5.0, preduzetnici i organizacije u Srbiji moraju da prepoznaju AI kao ključnu komponentu za budući rast. Evo nekoliko preporuka:

Edukacija i obuka zaposlenih

• Investirati u obuku i razvoj kadrova: Obuka i razvoj kadrova koji su sposobni da koriste napredne tehnologije, uključujući AI, mašinsko učenje i automatizaciju, treba da postane prioritet. Organizovati redovne treninge i kurseve kako bi se zaposleni kontinuirano usavršavali.
• Razviti partnerstva sa univerzitetima i stručnim organizacijama: Sarađivati sa univerzitetima i stručnim organizacijama kako bi se stvorio kvalitetan talent pool za budućnost. Obezbediti praksu i mentorstvo za studente kako bi se pripremili za rad u industriji.
• Organizovati interaktivne radionice i seminare: Pripremiti interaktivne radionice i seminare gde će se zaposleni moći upoznati sa najnovijim tehnologijama i njihovom primenom u praksi. Ohrabriti praktično učenje kroz simulacije i rad na stvarnim projektima.
• Pružiti mogućnosti za kontinuirano obrazovanje: Obezbediti pristup online kursevima, webinarima i drugim obrazovnim resursima kako bi zaposleni mogli da se usavršavaju u skladu sa svojim tempom i interesovanjima. Pružiti podršku za sertifikaciju u specifičnim tehnologijama.
• Podsticati interdisciplinarnu saradnju: Promovisati saradnju među različitim timovima i odeljenjima kako bi se podstaklo interdisciplinarno učenje i razmena znanja. Organizovati zajedničke projekte koji uključuju stručnjake iz različitih oblasti.
• Evaluirati i unaprediti programe obuke: Redovno evaluirati programe obuke i prilagođavati ih u skladu sa povratnim informacijama zaposlenih i promenama na tržištu. Obezbediti fleksibilnost u obukama kako bi se zadovoljile različite potrebe i nivoi znanja.

Etička pitanja

• Uspostaviti jasne politike zaštite podataka: Postaviti i primenjivati stroge politike zaštite podataka kako bi se osigurala privatnost korisnika i izbegla zloupotreba informacija. Redovno ažurirati politike u skladu sa najnovijim regulativama i praksama.
• Investirati u sisteme za kibernetičku bezbednost: Uložiti u napredne sisteme za kibernetičku bezbednost kako bi se zaštitili podaci od potencijalnih hakerskih napada. Osigurati da sistemi imaju najnovije sigurnosne protokole i da su redovno testirani na ranjivosti.
• Povećati transparentnost u korišćenju AI tehnologija: Obezbediti transparentnost u načinu na koji se koriste AI tehnologije. Informisati korisnike i poslovne partnere o tome kako se njihovi podaci prikupljaju, obrađuju i koriste. Ovo će pomoći u izgradnji poverenja i odgovornosti.
• Podizati svest o etičkim izazovima: Organizovati edukativne radionice i treninge za zaposlene kako bi se podigla svest o etičkim izazovima i odgovornoj upotrebi AI tehnologija. Ohrabriti otvorenu diskusiju o etici i ulogama koje svi zaposleni imaju u održavanju etičkih standarda.
• Usvojiti odgovorne prakse: Implementirati odgovorne prakse u svakodnevnom poslovanju. Ovo uključuje redovnu procenu etičkih rizika, usvajanje principa pravičnosti, odgovornosti i transparentnosti, te angažovanje nezavisnih tela za reviziju etičnosti AI sistema.

Podrška startupima

• Obezbediti subvencije i grantove: Uvesti državne i privatne inicijative koje pružaju subvencije i grantove za digitalne transformacije. Ovo može biti prekretnica za mnoge preduzetnike u Srbiji, omogućavajući im da dobiju potrebna sredstva za razvoj svojih inovativnih ideja.
• Pružiti olakšice za digitalne transformacije: Razviti i implementirati programe koji nude poreske olakšice i druge podsticaje za startupe koji se bave digitalnim inovacijama. Ovo će podstaći preduzetnike da ulažu u nove tehnologije i unaprede svoje poslovanje.
• Osnovati inkubatore i akceleratore: Podržati osnivanje i razvoj inkubatora i akceleratora koji pružaju infrastrukturu, mentorstvo i resurse potrebne za rast startupa. Ovi programi mogu pomoći preduzetnicima da brže razviju svoje ideje i plasiraju ih na tržište.
• Promovisati saradnju sa velikim korporacijama: Podsticati saradnju između startupa i velikih korporacija kako bi se omogućio transfer znanja, tehnologije i resursa. Ova sinergija može dovesti do bržeg razvoja inovativnih rešenja i ubrzati digitalnu transformaciju.
• Organizovati takmičenja i nagrade: Organizovati nacionalna i regionalna takmičenja za startupe sa nagradama koje uključuju finansijska sredstva, mentorstvo i pristup tržištima. Ovo će podstaći kreativnost i inovacije među preduzetnicima.
• Pružiti pristup obrazovnim resursima: Obezbediti pristup obrazovnim resursima, kursevima i radionicama za startupe kako bi se unapredile njihove veštine i znanja. Ovo uključuje i obuke o vođenju poslovanja, finansiranju i upotrebi naprednih tehnologija.

Izgradnja infrastrukture

• Investirati u digitalnu infrastrukturu: Uložiti u razvoj digitalne infrastrukture, uključujući širokopojasni internet i cloud computing, kako bi se omogućila brža i efikasnija primena AI tehnologija u industriji. Osigurati da svi delovi zemlje imaju pristup visokokvalitetnoj mreži.
• Razviti pametnu infrastrukturu: Podržati razvoj pametnih gradova i industrijskih zona koje koriste napredne tehnologije za optimizaciju resursa i povećanje produktivnosti. Uključiti IoT senzore, automatizovane sisteme i AI analitiku u infrastrukturu.
• Poboljšati energetsku infrastrukturu: Uložiti u pouzdanu i održivu energetsku infrastrukturu koja podržava digitalne tehnologije i automatizovane sisteme. Obezbediti stabilno snabdevanje energijom za ključne industrijske oblasti.
• Podsticati upotrebu cloud computing rešenja: Promovisati upotrebu cloud computing rešenja kako bi se kompanijama omogućio pristup fleksibilnim i skalabilnim resursima za skladištenje i obradu podataka. Ovo će smanjiti troškove i omogućiti brže prilagođavanje promenama na tržištu.
• Izgraditi centra za podatke: Osnovati i razvijati lokalne centre za podatke koji obezbeđuju visok nivo sigurnosti i brz pristup podacima. Ovi centri će podržati digitalnu transformaciju i primenu AI tehnologija u industriji.
• Podržati inicijative za proširenje širokopojasne mreže: Učestvovati u inicijativama koje imaju za cilj proširenje širokopojasne mreže i poboljšanje internet konekcije u ruralnim i manje razvijenim oblastima. Obezbediti ravnopravan pristup digitalnoj infrastrukturi za sve delove populacije.

Zakonska regulativa

• Pratiti razvoj zakonskih okvira za AI i digitalne tehnologije: Obezbediti da kompanije prate najnovije regulative i zakonske okvire koji se odnose na AI i digitalne tehnologije. Ovo uključuje usklađenost sa propisima o zaštiti podataka, privatnosti i kibernetičkoj bezbednosti.
• Saradnja sa zakonodavcima i regulatornim telima: Aktivno sarađivati sa zakonodavcima i regulatornim telima kako bi se osiguralo da novi zakoni i regulative podržavaju inovacije i digitalnu transformaciju, dok istovremeno štite prava korisnika.
• Implementacija programa za usklađenost: Razviti i implementirati interne programe za usklađenost koji će obezbediti da se sve poslovne aktivnosti i tehnologije primenjuju u skladu sa važećim zakonima. Redovno revidirati ove programe kako bi se prilagodili novim regulativama.
• Edukacija zaposlenih o zakonskim pitanjima: Organizovati edukativne radionice i obuke za zaposlene kako bi se podigla svest o zakonskim obavezama i odgovornostima. Ovo uključuje obuke o zaštiti podataka, etičkim pitanjima i drugim relevantnim temama.
• Angažovanje pravnih stručnjaka: Konsultovati se sa pravnim stručnjacima kako bi se osiguralo da sve aktivnosti i tehnologije budu u skladu sa zakonima. Ovo će pomoći u prevenciji pravnih problema i osigurati održivost poslovanja.

Zaključak

Industrija 5.0 nudi ogromne mogućnosti, ali i izazove. Srbija se nalazi na prekretnici, gde će njeni preduzetnici i lideri morati da prepoznaju važnost uvođenja novih tehnologija. Verujem da ćemo kroz saradnju između industrije, vlade, akademskih institucija i startupa, uspeti da stvorimo ekosistem koji će koristiti prednosti Industrije 5.0 i veštačke inteligencije, čineći našu ekonomiju konkurentnijom i održivijom u globalnom kontekstu. S obzirom na sve što je pred nama, kao poslovna zajednica, ključna je naša sposobnost da se prilagodimo novim tehnološkim izazovima i da postavimo temelje za budući uspeh.

Udruženje e-Razvoj prati ove promene i podstiče kompanije da na odgovoran i inovativan način integrišu AI u svoje poslovne strategije, stvarajući tako osnovu za održivu budućnost.

Autor teksta: Slobodan Krstić, predsednik Udruženja e-Razvoj

Slobodan Krstić je diplomirani inženjer elektrotehnike sa više od četiri decenije iskustva u vojnim i civilnim sektorima. Diplomirao je na Elektrotehničkom fakultetu u Beogradu 1982. godine, nakon čega je započeo profesionalnu karijeru u Vojsci Srbije. Kao stručnjak za balistička merenja, radio je na opitnom poligonu Tehničkog opitnog centra u Nikincima, gde je predvodio timove u razvoju i implementaciji inovativnih metoda merenja u ispitivanju naoružanja i vojne opreme.

Od 1993. godine prelazi u civilni sektor, gde se bavi poslovnim upravljanjem, digitalnom transformacijom i primenom informacionih tehnologija u poslovanju. Ima bogato iskustvo u optimizaciji poslovnih procesa, IKT bezbednosti, projektovanju računarskih mreža, nabavci informatičke opreme i implementaciji poslovnih softverskih rešenja. Takođe, aktivno učestvuje u razvoju strategija za unapređenje organizacije i digitalizacije poslovanja u različitim industrijama.

Godine 2010. osniva Udruženje e-Razvoj, sa ciljem povezivanja preduzeća, institucija i pojedinaca radi zajedničkog napretka i inovacija. Kao predsednik Udruženja, posvećen je razvoju poslovnih mreža, podršci članovima kroz edukacije, savetovanja i organizaciju stručnih skupova. Njegova vizija je stvaranje snažne poslovne zajednice zasnovane na znanju, tehnologiji i kvalitetnim poslovnim vezama.